Marketing

Um die Bekanntheit der NORMA-Group-Produkte weltweit weiter zu steigern, den Produktabsatz zu erhöhen, die Kundenbeziehungen zu intensivieren und dadurch zum Wachstum der Gruppe beizutragen, basiert die langfristige Marketingstrategie der NORMA Group auf den folgenden Zielsetzungen:

• Aufbau eines starken NORMA-Group-Markenimages

• Fokussierung auf digitale Marketingstrategien

• Fokussierung der Marketingaktivitäten

• Optimierung des Markenportfolios

• Optimierung der Marketinginstrumente

• Erzielung eines besseren Verständnisses der Marktbedürfnisse

Um sich bestmöglich auf ihre Endmärkte und -kunden zu konzentrieren, richtet die NORMA Group ihre Marketingaktivitäten auf die lokalen Marktgegebenheiten und Konsumgewohnheiten in den jeweiligen Regionen und Märkten aus. Die regionalen Marketingabteilungen sind verantwortlich für die Ausführung der verschiedenen Aktivitäten und die Synchronisierung mit den operativen Zielen der NORMA Group.

 

Marketingschwerpunkte 2022

Die wesentlichen Marketingaktivitäten im Geschäftsjahr 2022 waren die folgenden:

• Entwicklung eines klaren Zielbilds für die künftige Markenstrategie und Markenarchitektur

• Weiterentwicklung der digitalen Handelsstrategie 2025 mit dem Ziel, die digitale Präsenz der NORMA Group auszubauen. Dazu gehören Produkt- und Anwendungsinformationen für Kunden auf den NORMA-Webseiten sowie Maßnahmen, um die Kunden beim Ausbau ihrer Digitalaktivitäten zu unterstützen und diesen zu erleichtern

• Vorbereitungen für die Umsetzung der neuen digitalen Welt der NORMA Group

• weltweite Ausrichtung und Optimierung der Marketinginstrumente und Dienstleister

• weiterer Ausbau, Standardisierung und Anreicherung der Product-Information-Management-(PIM-)Plattform und der Digital-Assets-Management-(DAM-)Plattform als Grundlage für künftige Digitalisierungsmaßnahmen

• Ausbau der digitalen Kommunikationskanäle mit relevanten zielgruppenspezifischen Inhalten und Start von Bekanntheits- und Leadgeneration-Kampagnen

• Optimierung des Produktportfolios und neuer Produkteinführungen mit dem Ziel, ein vollumfängliches Produktangebot anzubieten, das die Bedürfnisse der Kunden erfüllt

• Erarbeitung spezifischer Marketingmaßnahmen für die Erschließung neuer Geschäftsbereiche und wachstumsstarker Märkte

• Teilnahme an Events, Fachmessen und Technologietagen, um die Beziehung zu bestehenden Kunden zu stärken sowie neue Geschäftsmöglichkeiten zu eröffnen

Nach zwei Jahren mit nur wenig Aktivität im Bereich Messen, Technologietagen und Kundenveranstaltungen aufgrund der pandemiebedingten Restriktionen in einem Großteil der Länder nahm die NORMA Group 2022 als Teil der traditionellen Marketingaktivitäten zur Promotion der NORMA-Produktlösungen in ihren Zielmärkten wieder weltweit an Veranstaltungen teil.

 

Marketingausgaben 2022

Im Geschäftsjahr 2022 summierten sich die Marketingausgaben auf EUR 4,8 Mio. und lagen damit wieder über dem Niveau des Vorjahres (2021: EUR 4,1 Mio.). Im Verhältnis zum Umsatz blieben die Marketingkosten im Geschäftsjahr 2022 bei 0,4 % stabil im Vergleich zum Vorjahr. (2021: 0,4 %).